消费者研究,也称消费市场研究,是市场调研领域应用最多的消费品市场研究的一个最基础、最主要的组成部分,包括消费基本特征研究、消费行为研究和消费动机研究几个部分。它是消费品生产企业,特别是民用消费品生产企业经常实施的一项市场调研。消费者市场研究具体是指在对市场环境(政治、法律、社会、文化、技术)、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上,运用各种市场调研技术和方法,对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。
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